FAQ
A quanto ammontano le spese di trasporto?
Le spese di trasporto ammontano a 9,90 € per ordini inferiori ai 100€. Per ordini superiori sono gratuite.
In quanto tempo avviene la consegna?
Le consegne avvengono in 1/2 giorni lavorativi (sabato escluso) successivi al ritiro, nella maggior parte delle località italiane.
Come avviene la consegna e cosa succede se non c'è nessuno in casa?
La consegna avviene tramite corriere SDA, in caso di assenza il corriere ripasserà, se ancora il cliente non è in casa verrà contattato via mail e dovrà scegliere se ritirare il pacco nell'ufficio postale o nella sede SDA più vicini.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Si può pagare con PayPal, carta di credito, bonifico, bancomat abilitato e contrassegno.
I prezzi presenti sul sito internet, sono comprensivi di IVA?
Si, i prezzi sono comprensivi di IVA.
Si può annullare un ordine effettuato?
Sì, solo se la merce non è ancora stata consegnata al corriere.
Spedite all'estero?
Per il momento solo in Italia.
Chi posso contattare in caso di problemi sulla fase di acquisto e/o problemi tecnici?
Si può contattare info@ilvinovero.it o il numero 339 7152032.
Cosa fare se il pacco non è in buono stato?
Se il pacco è manomesso, bagnato o danneggiato ritirare con riserva, fotografarlo e contattarci a info@ilvinovero.it o al numero 339 7152032.